Nel Regno Unito il sistema sanitario nazionale viene gestito dall’NHS (National Health Service), il quale fornisce un servizio pubblico gratuito a tutti i cittadini residenti in UK, “nuovi arrivati” compresi. A tal proposito, la registrazione presso il GP (General Practitioner) locale rientra tra quelle che sono le pratiche più importanti da espletare una volta trasferitosi in UK.
Cos’è il GP?
Il GP possiamo paragonarlo alla figura italiana del medico di base, un professionista in grado di occuparsi di quelli che sono i sintomi trattabili più comuni (dall’influenza al mal di gola, alla tosse al mal di orecchie) e di fornire un eventuale referral per controlli specialistici nel caso in cui fosse necessario.
Come registrarsi presso il GP?
Per potersi registrare, occorre innanzitutto cercare l’ambulatorio (surgery) più vicino alla propria residenza in quanto sarà possibile registrarsi solo con cliniche situate all’interno del medesimo council. La ricerca è piuttosto semplice: basterà utilizzare il servizio online predisposto dall’NHS, indicare il servizio ricercato (GP in questo caso) e il codice postale di residenza in quanto criterio base per la ricerca. Vi apparirà a questo punto una lista di tutti gli ambulatori vicini che accettano nuove registrazioni in ordine di distanza. Per ogni surgery vengono indicate le recensioni fornite dai pazienti registrati, i servizi forniti, indirizzo completo, numero di telefono, orari di apertura e tutte le informazioni base per poter operare una scelta ponderata.
Una volta scelto l’ambulatorio, sarà necessario recarsi presso la clinica richiedendo i moduli per la registrazione i quali serviranno per tracciare una prima basilare cartella clinica generica, oltre che recuperare i vostri dati personali. Vi verrà, inoltre, richiesto un documento identificativo (in alcuni casi il passaporto è preferibile alla carta d’identità) e un documento che attesti la vostra effettiva residenza (una qualsiasi utenza a voi intestata, il contratto d’affitto, uno statement bancario ecc.) e il NIN. Una volta compilato e dimostrato quanto richiesto, non resterà che attendere la conferma di avvenuta registrazione
Solitamente le figure più importanti che si trovano presso un qualsiasi GP sono:
- Receptionist (in alcuni casi anche bilingue o comunque in grado di parlare un’altra lingua, elemento che di solito viene indicato sul sito web ufficiale);
- GP (General Practioner);
- GP Registrar (medici in apprendistato);
- Nurses (infermeri).
Come prenotare una visita dal GP
Per poter essere visti da un medico occorre effettuare una prenotazione in anticipo. Nonostante sia chiaramente possibile effettuare la prenotazione telefonando al numero indicato o semplicemente recandosi di persona in ambulatorio, esiste quasi sempre un sistema di prenotazioni online pratico e facile da usare. L’applicazione ufficiale più utilizzata in questo contesto si chiama “Patient Access”, basterà scaricarla sul proprio smartphone e creare un account con i propri dati e quelli della clinica presso i quali si è registrati.
Una volta attivato l’account, potrete tranquillamente prenotare i vostri appuntamenti tramite app che vi permetterà di decidere la slot oraria desiderata e il medico che volete vedere. Spesso e volentieri, tale app permette anche di ordinare le repeated medications (come l’inalatore per gli asmatici) che saranno poi disponibili nella vostra farmacia registrata senza dover per forza passare del medico a richiederne la prescrizione.
La registrazione presso un GP è sicuramente un passo fondamentale per chiunque decida di trasferirsi con base stabile nel Regno Unito. Non è obbligatorio ma è caldamente consigliato per ovvi motivi. Il GP, infatti, non solo fornisce quelli che sono i servizi base di un qualsiasi medico di famiglia, ma provvede anche a fornire i referrals per eventuali visite specialiste gratuite che il servizio pubblico sanitario prevede (preparatevi però a lunghi tempi d’attesa!).
Inoltre, considerando che la maggior parte delle surgery rimane aperta dal lunedì al venerdì e che spesso i tempi di attesa per una prenotazione sono lunghi, esiste un ulteriore servizio extra denominato GP Extended che vi permetterà di vedere un dottore (spesso nell’ospedale più vicino) anche fuori degli orari della vostra clinica, come sabato e domenica, o comunque durante la settimana nel caso in cui non ci fosse disponibilità a breve raggio nel vostro ambulatorio.
Come posso vedere un medico se non sono ancora registrato presso un GP?
La registrazione presso il GP, a volte, può richiedere anche un paio di settimane ma non disperate. Nel caso in cui vi occorra vedere un medico con una certa urgenza (ammesso e concesso che non si tratti di un’emergenza grave) senza dover ricorrere alle visite private a pagamento è possibile recarsi in uno dei diversi Walk-In Centre, ambulatori pubblici NHS dove è possibile presentarsi gratuitamente senza appuntamento per le piccole emergenze. Non è necessario, infatti, essere iscritti al GP per poter accedervi.
Servizi correlati: District Nurses
Un ulteriore servizio che vale la pena menzionare è quello delle Distric Nurses. Si tratta delle infermiere di distretto che effettuano servizi a domicilio per persone anziane, con difficoltà motorie o semplicemente persone che magari hanno di recente subito un’operazione e necessitano di un cambio fasciatura giornaliero. Anche in questo caso, sarà il vostro GP a dover contattare e autorizzare le Distric Nurses ad occuparsi della vostra situazione, presentando la vostra cartella clinica e l’esigenza del momento.
Stay safe, stay informed
La salute viene prima di tutto e quando ci si trasferisce in uno stato diverso è fondamentale informarsi con attenzione circa il funzionamento del servizio sanitario nazionale, nessuno vuole trovarsi impreparato. Nel Regno Unito, fortunatamente, l’NHS fornisce ottimi servizi pubblici gratuiti e facilmente accessibili a tutta la popolazione per cui non preoccupatevi, we got you covered!
